普惠金融,践行社会责任
用科技助力金融普惠,践行自身社会责任,同样是金融科技公司拥抱ESG的重要一环。对此中国人民大学中国普惠金融研究院院长贝多广表示,中国推行普惠金融发展已有近十年,聚焦到助贷机构、金融科技公司等主体上,本身从事普惠金融工作,能让更多用户获得金融服务,他们开展的主业便是“社会”的一部分。
利用大数据能力,小花科技可为有资⾦需求的传统征信数据覆盖不⾜⼈群提供⾦融服务,累计服务新市⺠及信⽤⽩户2200万⼈,提供授信380亿。另外,小花科技响应政策号召,加大对小微群体的金融支持力度,目前有超32万户小微群体接受该企业金融支持,提供授信超2亿5千万。为了让女性群体消费、创业更有底气,小花科技已累计为⼥性提供授信超157亿。
值得一提的是,小花科技在消费者权益保护方面颇有建树,科学匹配⽤户授信额度,倡导“理性借贷,合理消费”理念。金融知识宣导方面,小花科技金融知识宣导官方渠道覆盖率100%、线上⾦融知识教育超60次、覆盖⼈次超30万;用户财产保护方面,小花科技累计拦截电信诈骗63.5万余次,预计挽回⽤户损失超过20亿元;客户问题解决方面,小花科技热线渠道全年客户满意度达到97%,客服接听效率较上⼀年度提升超200%;作为打击金融领域黑产联盟(AIF)成员单位,小花科技联合行业头部机构,形成合力共同反击金融黑产,共建稳定良好金融环境,保障消费者合法权益。
消除就业歧视,实现平等就业,是党的二十大报告中浓墨重彩的一笔,小花科技在呵护⼥性职业发展方面下足了功夫,公司⾼管⼥性占⽐50%,全员⼥性占⽐45%。为助力大学生就业,小花科技每年计划招聘应届⽣⽐例40%。
呵护女性职业发展,关注年轻人就业,保护消费者合法权益,小花科技平台多措并举践行社会责任,公司用数字化力量推动普惠金融发展的同时,也将数据安全和用户隐私保护摆在了重要位置。
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